PetStay With Us

Η πρώτη διαδικασία πιστοποίησης ολοκληρώθηκε με μία σειρά εκπαιδευτικών προγραμμάτων από τη νεοφυή επιχείρηση Woof Together, που δραστηριοποιείται στον pet friendly τουρισμό, προς το προσωπικό μας. Το περιεχόμενο των εκπαιδεύσεων είχε στόχο να μας προετοιμάσει ώστε να υποδεχθούμε σωστά τους ταξιδιώτες με κατοικίδια, μέσα από συγκεκριμένες διαδικασίες, πρωτόκολλα διαχείρισης κρίσεων, σωστή κουλτούρα υποδοχής και απόκτηση ειδικών προϊόντων.

Απώτερος σκοπός είναι να παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους επισκέπτες μας με κατοικίδια, αναγνωρίζοντας τα κατοικίδια ισάξια μέλη των οικογενειών των επισκεπτών μας, που τους αξίζει μια εξαιρετική εμπειρία διαμονής. Για αυτό τον λόγο, συνεργαζόμαστε με εξαιρετικούς επαγγελματίες στα πρότυπα και στα πλαίσια της πιστοποίησης PetStay, όπως αυτά ορίζονται από την TÜV AUSTRIA.

Στο Coco-Mat Athens BC θα βρείτε ειδικό εξοπλισμό και διαδικασίες για την φιλοξενία των κατοικίδιων σας που περιλαμβάνει κρεβάτια σκύλων - μπολ φαγητού νερού - ειδικά καθαριστικά προϊόντα - πρωτόκολλα καθαρισμού, check in - out, διαχείριση κρίσεων. Τέλος, στην υποδοχή του ξενοδοχείου μπορείτε να ενημερωθείτε για το δίκτυο μας με συνεργαζόμενους επαγγελματίες που ασχολούνται με υπηρεσίες κατοικίδιων (pet sitter, taxi kip), με κτηνίατρους για την άμεση αντιμετώπιση τυχών ιατρικών περιστατικών και Pet First Aid Kit. Για να ενημερωθείτε για τους κανόνες και την πολιτική του ξενοδοχείου μας, όσον αφορά τη φιλοξενία των κατοικίδιών, παρακαλώ πατήστε εδώ.